Zimbra : Déploiement

StarXpert, premier intégrateur Zimbra en France (partenaire historique depuis 2006), a réalisé les plus grosses migrations Zimbra en France (plusieurs milliers de postes)

Migrer vers la Suite Collaborative Zimbra présente plusieurs avantages :
 un coût inférieur de 50% par rapport aux solutions propriétaires couramment utilisées
 des fonctionnalités innovantes offrant aux utilisateurs une interface riche, intuitive et simple à utiliser (et à administrer)

Projet de migration vers la Suite Collaborative Zimbra

Objectifs
 Fournir un environnement de travail collaboratif efficace pour les utilisateurs, simple à utiliser et à administrer, à un coût minimum
 Identifier et isoler les risques concernant l’intégration de Zimbra
 Rendre les administrateurs autonomes grâce à une collaboration étroite lors de l’intégration et une formation sur mesure

Lancement et conception préalable
Nous établissons avec nos clients le contexte de l’audit, en terme :
 d’objectifs
 de périmètre (matériels, fonctions, logiciels et utilisateurs concernés)
 et d’informations à recueillir

Architecture technique
Analyse de l’architecture technique existante :
 topologie du réseau (domaines, adresses ...)
 outils d’administration
 stratégie de sauvegarde
 organisation des droits dans l’annuaire
 liste des groupes d’utilisateurs à créer
 définition des partages (calendriers, contacts, mails)
 modélisation de la nouvelle architecture Définition des partages (calendriers, contacts, mails) Modélisation de la nouvelle architecture

Installation d’un Cluster
 si besoin d’assurer une haute disponibilité de la fonction messagerie

Mise en place du serveur Zimbra Collaborative Suite
 fourniture des licences
 si besoin, packaging et télédistribution (grâce à OCS Inventory) de Firefox

Migration des données
 migration des messages des boîtes aux lettres des plates formes précédentes
 selon les cas migration des contacts, agendas, tâches

Assistance au déploiement
StarXpert peut prendre entièrement en charge ou bien épauler le client sur les tâches suivantes :
 configuration du serveur Zimbra
 migration des Boîtes aux Lettres existantes
 formation des utilisateurs
 présentation des possibilités de Zimbra pour le développement de scripts de création de comptes

Formation des utilisateurs
StarXpert peut également assurer la formation à l’utilisation de l’interface Web de Zimbra :
 webmail
 calendrier
 contacts

Transfert de compétences
 formation à l’administration de la plate-forme Zimbra (Gestion des utilisateurs, quota, sauvegarde et restauration)
 présentation et explication de l’architecture de la plate-forme Zimbra

Le transfert de compétences s’adresse aux administrateurs systèmes et réseaux et leur permettra d’ intervenir sur le serveur afin d’administrer la plate-forme Zimbra. Le transfert de compétences est complété par la formation Administrateur Avancé (voir ci-dessous).

Formation des administrateurs
StarXpert est le seul centre de formation en Europe agréé par Zimbra et propose la formation officielle "Administrateur Avancé".

Support
Support fonctionnel administrateur et support technique niveau 1 et 2 (qualification des bugs)
 qualification de problèmes techniques et recherche de solutions
 soumission des bugs au support 3ème niveau Zimbra

Développement
 la Suite Collaborative Zimbra peut être personnalisée par l’addition d’extensions appellées "zimlets", et dont StarXpert est à même d’assurer le développement pour le compte de ses clients.
 StarXpert peut également modifier l’interface utilisateur (skin) pour l’adapter aux couleurs et logos de la société.

Pour en savoir plus

 Exemples de déploiements chez nos clients
 Nos références Zimbra
 Demandez un contact commercial pour une discussion informelle de votre projet.