Support Alfresco

Objectifs

Le support fourni par StarXpert a pour objectif d’assister les administrateurs de la solution dans la mise en oeuvre et le maintien en ordre de marche de la solution. Il vient en complément du support fourni par Alfresco.

Description

Support fonctionnel et technique administrateur Alfresco, niveau 1 et 2
 assistance à l’utilisation
 assistance à la configuration
 qualification de problèmes techniques et recherche de solutions
 soumission des bugs au support 3ème niveau Alfresco
 information sur les futures versions et correctifs

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