Déploiement

StarXpert, premier intégrateur Zimbra en France (partenaire historique depuis 2006), a réalisé les plus grosses migrations Zimbra en France (plusieurs milliers de postes)

Migrer vers la Suite Collaborative Zimbra présente plusieurs avantages :

  • un coût inférieur de 50% par rapport aux solutions propriétaires couramment utilisées
  • des fonctionnalités innovantes offrant aux utilisateurs une interface riche, intuitive et simple à utiliser (et à administrer)

Projet de migration vers la Suite Collaborative Zimbra

Objectifs

  • fournir un environnement de travail collaboratif efficace pour les utilisateurs, simple à utiliser et à administrer, à un coût minimum
  • identifier et isoler les risques concernant l’intégration de Zimbra
  • rendre les administrateurs autonomes grâce à une collaboration étroite lors de l’intégration et une formation sur mesure

Lancement et conception préalable
Nous établissons avec nos clients le contexte de l’audit, en terme :

  • d’objectifs
  • de périmètre (matériels, fonctions, logiciels et utilisateurs concernés)
  • et d’informations à recueillir

Architecture technique
Analyse de l’architecture technique existante :

  • topologie du réseau (domaines, adresses …)
  • outils d’administration
  • stratégie de sauvegarde
  • organisation des droits dans l’annuaire
  • liste des groupes d’utilisateurs à créer
  • définition des partages (calendriers, contacts, mails)
  • modélisation de la nouvelle architecture Définition des partages (calendriers, contacts, mails) Modélisation de la nouvelle architecture

Installation d’un Cluster

Mise en place du serveur Zimbra Collaborative Suite

  • fourniture des licences
  • si besoin, packaging et télédistribution (grâce à OCS Inventory) de Firefox

Migration des données

  • migration des messages des boîtes aux lettres des plates formes précédentes
  • selon les cas migration des contacts, agendas, tâches

Assistance au déploiement
StarXpert peut prendre entièrement en charge ou bien épauler le client sur les tâches suivantes :

Formation des utilisateurs
StarXpert peut également assurer la formation à l’utilisation de l’interface Web de Zimbra :

  • webmail
  • calendrier
  • contacts

Transfert de compétences

  • formation à l’administration de la plate-forme Zimbra (Gestion des utilisateurs, quota, sauvegarde et restauration)
  • présentation et explication de l’architecture de la plate-forme Zimbra

Le transfert de compétences s’adresse aux administrateurs systèmes et réseaux et leur permettra d’ intervenir sur le serveur afin d’administrer la plate-forme Zimbra. Le transfert de compétences est complété par la formation Administrateur Avancé (voir ci-dessous).

Formation des administrateurs
StarXpert est le seul centre de formation en Europe agréé par Zimbra et propose la formation officielle « Administrateur Avancé ».

Support
Support fonctionnel administrateur et support technique niveau 1 et 2 (qualification des bugs)

  • qualification de problèmes techniques et recherche de solutions
  • soumission des bugs au support 3ème niveau Zimbra

Développement

  • la Suite Collaborative Zimbra peut être personnalisée par l’addition d’extensions appellées « zimlets », et dont StarXpert est à même d’assurer le développement pour le compte de ses clients.
  • StarXpert peut également modifier l’interface utilisateur (skin) pour l’adapter aux couleurs et logos de la société.

Pour en savoir plus