La messagerie d’entreprise VMware Zimbra adopte NetApp NFS

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Les systèmes de messagerie collaborative d’aujourd’hui doivent être fiables : les utilisateurs finaux ont besoin d’accéder à leurs emails et calendriers 24h sur 24, 7 jours sur 7. Concevoir un environnement fiable de collaboration et de messagerie implique de choisir système d’exploitation, serveur et stockage appropriés. Beaucoup d’entre nous utilisent des SAN (Storage Area Networks) pour fournir la fiabilité de stockage requise, mais la gestion des SAN nécessite une expertise de spécialiste.

Aujourd’hui VMware Zimbra publie un nouveau livre blanc expliquant les tests qui ont été réalisés sur Zimbra par rapport à son support de NFS (NetApp Network File-based Storage) et de VMware vSphere, lequel représente un avantage compétitif de taille par rapport aux autres solutions de messagerie collaborative. Zimbra 7 initie une approche nouvelle et innovante vis à vis de la messagerie collaborative.

Le stockage basé sur des fichiers permet aux clients d’intégrer flexibilité, montée en charge et économies de coût accrues dans la conception et le déploiement de leur système de messagerie. La liste suivante énumère quelques-uns des avantages que procure l’utilisation du stockage sur fichier dans votre déploiement de messagerie d’entreprise :

Flexibilité – Au moins 80% des clients en entreprise utilisent une infrastructure de stockage hétérogène, laquelle inclut en partie du NFS. Or les clients veulent pouvoir choisir leur NAS (Network Attached Storage). Le serveur VMware Zimbra supporte toutes les options possible de stockage y compris NFS, SAS/SATA, Fibre Channel, et iSCSI. Les autres solutions de messagerie collaborative tels que Microsoft Exchange, Notes et GroupWise ne supportent pas ou ont supprimé leur support du stockage sur fichier NFS. Cependant, lorsqu’elle est déployée vSphere, la suite Zimbra offre aussi le support du NAS (Network Attached Storage) pour tous ses composants. Zimbra est la seule solution de messagerie supportant l’usage du NAS.  (Voir les nouvelles fonctionnalités de Zimbra 7).

Montée en charge – Avec un stockage sur fichier vous pouvez augmenter de façon dynamique ou bien réduire vos stockages de données vSphere jusqu’à 16TB. Déployer un serveur de collaboration Zimbra virtualisé vous permet de simplement créer un fichier de disque virtuel supplémentaire, l’ajouter au serveur mail virtuel et accroître le volume logique pour augmenter le stockage des mails. Voir comment Zimbra 7 s’intègre avec le cloud.

Réduction de coûts – Tous les scénarios de stockage sur fichiers représentent des économies de coût qu’il s’agisse de la gestion, des coûts d’acquisition initiaux, ou de la maintenance.  Forrester a effectué une étude portant sur 7 clients gros comptes utilisant ou envisageant d’utiliser un stockage sur fichier. Cette étude a montré que l’économie de coût sur 3 ans excédait 50 pourcent. Les moyens et grands comptes dépensent des centaines de milliers d’euros dans les fibre channel directors, edge switches, host bus adapters (HBA) et cablage, sans compter le coût de la maintenance de ces infrastructures. Le stockage sur fichier utilise l’infrastructure réseau existante que les entreprises connaissent bien. Il n’est pas nécessaire de déployer une infrastructure de stockage séparée pour supporter les applications de l’entreprise.

L’équipe VMware Zimbra a travaillé en partenariat avec NetApp pour créer un environnement de test d’entreprise comprenant vSphere, Zimbra et le stockage NetApp pouvant aisément monter en charge jusqu’à 100,000 utilisateurs. Les résultats des tests sont très encourageant : les performances du NAS sont comparables à celle de la Fibre Channel. Les pratiques conseillées pour NetApp et VMware vSphere sont consultables sur  http://media.netapp.com/documents/tr-3749.pdf

Combiner VMware vSphere et le stockage sur fichier NetApp signifie :

  • Le plein support de la virtualisation et de toutes les fonctionnalités avancées de vSphere’s (vMotion, Storage vMotion, DRS)
  • La haute disponibilité simplifiée grâce à l’usage de VMware HA
  • La consolidation du Serveur (datacenter plus petit, réduction des besoins en électricité et refroidissement et équilibrage dynamique de la charge)

Le serveur collaboratif Zimbra est conçut pour monter en charge et fonctionner de façon fiable dans les déploiements en entreprise ou hors site. Les déploiement sur la plateforme VMware vSphere permettent de concevoir un environnement de messagerie collaborative hautement fiable, supportant la montée en charge, et tirant partie des avantages procurés par DRS, vMotion, storage vMotion et la possibilité de simplifier la gestion et la disponibilité. Pour plus de renseignements sur VMware vSphere allez sur http://www.vmware.com/solutions/datacenter/

Pour plus d’informations, inscrivez-vous au webinaire du 13 avril à 19h, durant lequel des experts de NetApp, VMware and Zimbra donneront plus de détails et répondront aux questions : cliquer ici pour s’enregister.

Vous pouvez aussi télécharger le livre blanc.

Partagez plus, envoyez moins avec Zimbra 7

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Assistez à un webinaire gratuit de découverte des nouvelles fonctionnalités de VMware Zimbra 7 le 1er mars à 10h.

VMware a pour principal objectif d’aider ses clients à transformer leur environnement informatique en un cloud capable de fournir l’informatique en tant que service. Le marché informatique a beaucoup évolué ces dernières années avec l’arrivée des tablettes, appareils sur iOS, applications accessibles depuis un navigateur, et services facturés à l’utilisation. VMware s’engage à fournir aux DSI les outils nécessaires pour qu’ils puissent mettre les services IAAS, PAAS et SAAS à disposition de leurs utilisateurs.

Cet engagement signifie entre autres que VMware a accru son investissement dans Zimbra en 2010 afin d’accélérer la sortie de Zimbra 7, la dernière version de la plateforme de collaboration. Zimbra fournit un cloud de collaboration permettant aux utilisateurs d’accéder à leurs informations personnelles et partagées, où qu’ils soient, tout en fournissant au service informatique les moyens d’assurer la sauvegarde et la sécurité des données.

Vous remarquerez peut être que VMware annonce la sortie de ses trois principaux produits – VMware Zimbra Collaboration Server (anciennement Zimbra Collaboration Suite), ainsi que les versions beta de VMware Zimbra Collaboration Appliance (ZCA) et VMware Zimbra Desktop (ZD). Concernant l’avenir, VMware s’engage à sortir les versions futures de VMware Zimbra en tant que plateforme unique.

VMware pense que cet engagement vers une plateforme unique présente des avantages considérables à la fois pour les administrateurs et les utilisateurs finaux de VMware Zimbra.

  • Pour les utilisateurs cela veut dire qu’il importe peu qu’ils soient en ligne ou hors ligne, ou qu’ils accèdent depuis un BlackBerry, un iPhone ou un laptop. Leur utilisation de Zimbra restera la même. Les utilisateurs pourront ainsi accéder à leurs informations contenues sur le cloud depuis n’importe où.

  • Pour les administrateurs, cela veut dire qu’ils auront plus d’options et une meilleure maitrise du déploiement. Ils auront comme toujours le choix de déployer sur un cloud privé ou public. Zimbra 7 est géré depuis une console d’administration simple d’usage, accessible depuis un navigateur et dont l’installation s’effectue en moins de 10 minutes.

Zimbra 7 introduit 230 nouvelles fonctionnalités destinées aux entreprises, dont le partage des données, de nouvelles fonctionnalités de recherche et de gestion du calendrier, et des outils de gestion améliorés. L’objectif avec Zimbra est d’accroître la productivité des utilisateurs finaux, d’ouvrir la plateforme et d’améliorer la gestion de la solution.

Les nouvelles fonctionnalités développées par l’équipe Zimbra pour VMware Zimbra 7 comprennent :

Partager plus, envoyer moins :

Partager des fichiers – VMware Zimbra 7 comprend un accès la fonctionnalité de porte-document de Zimbra permettant aux utilisateurs de partager ou stocker aisément des fichiers sur le cloud. Zimbra 7 inclut une gestion de documents basique configurable directement depuis Zimbra. Les utilisateurs peuvent ainsi déposer et accéder à des versions multiples d’un même fichier ou document, tandis que les nouvelles fonctionnalités de “check-in” et de “check-out” simplifient la gestion documentaire et la collaboration.

Gestion simplifiée :

Auto gestion des utilisateurs finaux – Zimbra s’engage depuis longtemps à faciliter l’administration système et Zimbra 7 ne fait pas exception à la règle. Aux fonctionnalités telles que options de gestion des listes de distribution, simplification de la gestion de la charge, rétablissement automatique du système, maintenance matérielle sans interruption de service s’ajoutent de nouvelles options permettant aux utilisateurs de se gérer eux-même sans avoir à faire appel au service informatique. Par exemple, un utilisateur peut récupérer lui-même les emails supprimés y compris après avoir vidé la corbeille. Zimbra 7 est la plateforme la plus robuste que Zimbra ait jamais produite, avec plus de 2000 corrections de bogues et des améliorations au niveau de la performance et de la montée en charge.

Gérer son courier entrant :

Productivité accrue – l’équipe Zimbra a consacré beaucoup d’efforts à repenser la boîte mail et le calendrier. Les mises à jour du calendrier déclenchent de nouveaux workflows afin de coordonner les rendez-vous et organiser des réunions entre plusieurs personnes. L’assistant aide les utilisateurs en suggérant des plages horaires, salles et ressources à tous les participants simultanément – en prenant en compte les situations géographiques et fuseaux horaires – afin de faciliter la coordination des calendriers d’un nombre important d’utilisateurs.

Le 1er mars, StarXpert effectuera un webinaire gratuit consacré à VMware Zimbra 7 et durant lequel nous passerons en revue les nouvelles fonctionnalités de la dernière version Inscrivez-vous dès maintenant pour réserver une place.

Nouvelle extension pour SugarCRM dans la Gallery Zimbra

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La société Irontec, partenaire de Zimbra en Espagne, a récemment posté dans la Gallery Zimbra un nouveau Zimlet intégrant SugarCRM, et appelé “zSugar“.  Le zimlet permet aux utilisateurs d’ajouter des emails à un compte, un contact ou un projet.

Vous pouvez l’essayer et y apporter vos commentaires, l’équipe d’Irontec l’a déjà déployé auprès de plusieurs clients et pense bientôt sortir une RC. (la copie d’écran est en espagnol mais la zimlet est aussi disponible en anglais).

Pour ceux qui ne connaissent pas bien la catégorie des intégrations entre messagerie et CRM, le zSugar est semblable au zimlet Salesforce Zimlet, déjà disponible pour Salesforce.com dans la Gallery Zimbra, et permettant aux utilisateurs de gérer leurs leads et leurs clients plus efficacement en leur évitant de se loguer au CRM chaque fois qu’ils ont besoin de mettre à jour leurs données.  (Les échanges par emails qui n’apparaissent pas dans les données contenues dans le CRM sont source de frustration pour le service commercial et l’équipe de support, aussi il est essentiel de pouvoir leur faciliter la vie).

L’équipe de StarXpert a, quant à elle, développé un zimlet appelé SXP Sugar et permettant de transférer les contacts Zimbra dans Sugar CRM. A chaque fois qu’un nouveau client vous contacte par email, il vous suffit de sauvegarder ses coordonnées dans votre carnet d’adresse Zimbra puis de l’ajouter dans Sugar en tant que lead, grâce au zimlet SXP Sugar . Cela vous évite d’avoir à rentrer manuellement les informations dans Sugar CRM.

La plus grosse société de télécommunication belge lance l’appliance Zimbra

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Belgacom, la plus grande société de télécommunication de Belgique, a récemment annoncé le lancement de l’appliance Zimbra pour ses clients en entreprise. L’appliance Zimbra sera mis à disposition des clients de Belgacom dans une configuration de cloud public ou privé, permettant aux clients de faire fonctionner l’Appliance depuis leur propre datacenter ou depuis celui de Belgacom, dans le cas où l’application est hébergée en tant que service.

L’ajout de l’appliance Zimbra à l’offre de cloud public et privé de Belgacom permet aux PME et aux grands compte d’accéder à un service de messagerie, calendrier et collaboration parmi les meilleurs au monde. Le lancement de cette nouvelle solution s’inscrit dans la stratégie cloud des services de datacenter de Belgacom, en fournissant une alternative à moindre prix aux environnements de messagerie vieillissants.

Les clients de Belgacom rejoignent les 60 millions d’utilisteurs Zimbra au monde, répartis dans plus de 150 000 organismes.

Pour en savoir plus sur l’appliance Zimbra, cliquez sur les liens ci-dessous (en anglais) :

http://www.zimbra.com/products/zimbra-appliance.html

http://www.zimbra.com/downloads/

Prédictions pour 2011

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Ceux d’entre vous qui ont assisté au Zimbra Forum France le 23 novembre dernier auront fait la connaissance de Paul le Poulpe (troisième du nom), la pieuvre aux vertus divinatoires. Les prédictions de Paul pour l’an 2011 concernent la sortie de votre solution open source préférée : Zimbra 7.0

En attendant de voir cette prédiction se réaliser, l’équipe du Zimbra Forum France vous souhaite une excellente année 2011 !

Après Zimbra, Alfresco se penche sur les réseaux sociaux

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Zimbra et Alfresco sont des outils ayant pour vocation de faciliter la collaboration. Rien d’étonnant alors qu’ils s’interfacent aux réseaux sociaux pour permettre aux utilisateurs de partager informations, idées, savoir, mais aussi d’accroître la flexibilité des usages.

Depuis la version 6.0, Zimbra intègre la zimlet sociale, dont l’apparition coïncide avec la sortie d’une fonctionnalité permettant de créer un nouvel onglet applicatif à côté des emails, carnet d’adresses, agenda, et porte documents. Comme c’est le cas pour tout mashup, la zimlet sociale permet d’accéder à des services web externes sans quitter l’interface de Zimbra, cette fois depuis le fameux onglet. La zimlet sociale se connecte à pas moins de 5 services simultanément :  Twitter, Facebook, Digg, Twitter Trends et Tweetmeme. Elle permet de consulter des flux d’informations et de re-twitter ceux qui sont particulièrement pertinents, de gérer plusieurs comptes pour un même réseau, ou bien de partager avec son réseau des informations reçues dans un email, le tout sans avoir à ouvrir de nouvelle fenêtre ou à se connecter au réseau social souhaité. De plus, le bouton « socialize » permet de mettre à jour son statut sans même avoir à cliquer sur l’onglet de la zimlet sociale, tandis qu’un résumé des nouveaux messages est envoyé à l’utilisateur par email. Au delà de ses fonctionnalités permettant d’intégrer de façon transparente Zimbra et les réseaux sociaux, la zimlet sociale est aussi une belle démonstration des possibilités offertes par le développement d’extensions.

zimlet sociale

Alfresco n’est pas en reste, et s’intéresse de très près à une intégration Alfresco-réseaux sociaux. L’éditeur travaille sur une solution regroupant Facebook, Twitter et You Tube dans une même application Alfresco, laquelle sera installée sur un cloud d’entreprise, qui sera accessible aussi depuis les mobiles. Cette nouvelle solution implique de résoudre d’abord les questions d’organisation, de recherche et de pertinence des données mais aussi de prendre en compte la sécurisation des données et la protection de la vie privée.

Zimbra Forum France : l'occasion d'en apprendre plus sur Zimbra

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La deuxième édition du Zimbra Forum France aura lieu le 23 novembre prochain, de 14h à 18h, suivi d’un cocktail de rencontre. Le Zimbra Forum France est un lieu d’échange où entreprises publiques et privées partagent idées, astuces et expérience autour de la messagerie collaborative Zimbra.

Le programme

Les DSI qui utilisent déjà la plateforme apprendront comment aller plus loin avec l’intégration de Zimbra au Système d’Information (Single Sign-On, intégration au portail, mobilité, extensions…) comment améliorer la gestion du serveur, maîtriser les risques et sécuriser la plateforme.

Ceux qui envisagent de mettre à jour leur solution de messagerie découvriront les raisons qui ont poussé leur pairs à abandonner MS Exchange ou Lotus Notes au profit de Zimbra, mais aussi comment aborder la migration pour assurer la réussite du projet.

Tous découvriront la prochaine version de Zimbra et la roadmap, présentées par l’équipe Zimbra. Le « labo Zimbra » permettra d’essayer la version 7.0, l’appliance et autres fonctionnalités.

Consultez le programme complet de l’événement et surtout n’oubliez-pas de vous inscrire pour réserver une place.

Personnaliser Zimbra c'est facile

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Richesse et flexibilité caractérisent Zimbra et les interfaces utilisateur (Ajax, html et mobile) ne sont pas en reste : du plus simple (changer le logo et les couleurs des skins) au plus compliqué (zimlets), Zimbra est hautement personnalisable.

Par exemple, nous avons effectué un certain nombre de modifications pour le compte d’un de nos clients :

  • créer un skin personnalisé
  • changer la recherche externe par défaut (Yahoo!) pour utiliser la recherche Google
  • remplacer la localisation de l’interface utilisateur fournie par Zimbra (menus, messages) par sa propre traduction
  • simplifier l’interface utilisateur en pré-selectionnant les préférences au niveau de la class of service, ou en retirant certaines options pouvant prêter à confusion
  • ajouter d’autres options dans les préférences, telles que la possibilité de sélectionner l’onglet sur lequel Zimbra s’ouvre (par défault « Mail »)
  • ajouter un onglet « Accueil » comprenant : message de bienvenue, aperçu des nouveaux mails, dernières actualités (flux rss), bannière publicitaire, météo mise à jour par flux rss avec possibilité de sélectionner la ville, astuce du jour, liens pratiques, etc.
  • développer des extensions : suite à l’envoi d’un email, une « zimlet » permet à l’utilisateur de décider si le contact à qui il vient d’écrire doit être ajouté à son carnet d’adresses; une autre zimlet limite le nombres de langues disponibles aux trois requises et supprime les fonctionnalités redondantes.

La copie d’écran ci-dessous permet de découvrir la nouvelle interface utilisateur.

Les nouvelles fonctionnalités de Zimbra 7.0

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StarXpert a sélectionné pour vous quelques nouvelles fonctionnalités de la future version 7.0 de Zimbra qui nous paraissent intéressantes. La sortie de Zimbra 7.0 est actuellement prévue pour la fin de l’année.

  • Les dernières versions des OS (Suse, Red Hat, Ubuntu, MacOS) sont supportées uniquement sur serveurs 64bit
  • Un datasource externe permet de migrer des données d’une boîte mail POP ou IMAP de l’ancienne messagerie vers les dossiers root de Zimbra. Cela permet de se passer d’Imapsync ou de pop2imap pour ceux qui ne maîtrisent pas bien.
  • Versionning des documents contenus dans le porte-document
  • Nouveau gestionnaire de rendez-vous calculant automatiquement la prochaine plage horaire disponible pour tous les participants (voir copie d’écran ci-dessous)
  • Possibilité de sélectionner plusieurs fichiers et de les inclure dans le porte documents en une seule action
  • Heures et jours de bureaux définissables dans les préférences utilisateur
  • Possibilité de configurer la signature de domaine par domaine
  • Appliance multi-instance pouvant supporter jusqu’à 100 000 boîtes mail
  • Déploiement et mise à jour automatique du connecteur Outlook
  • Possibilité de connaître les adresses emails des membres des groupes contenus dans la GAL d’Active Directory – fonction très demandée
  • Aperçu des documents contenus dans le porte-documents grâce à Adeptol

NB : comme c’est le cas pour toute version en cours de développement, certaines des fonctionnalités énoncées ci-dessus pourraient être repoussées à une version ultérieure.

La zimlet SXP SaveAlfresco pour Zimbra 6.0 est disponible

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Les emails et surtout les documents contenus en pièces jointes font partie intégrale des informations échangées lors d’un projet en cours. La Zimlet SaveAlfresco, développée par StarXpert, permet de sauvegarder ces emails et leurs pièces jointes directement dans un espace Alfresco, sans avoir à quitter l’interface de la messagerie Zimbra. Il suffit de glisser l’email sur le Zimlet SaveAlfresco pour voir apparaître  une boîte de dialogue permettant de sélectionner les options suivantes :

  • sauvegarder au format html ou text

  • sauvegarder les conversations ou uniquement le dernier message

  • sauvegarder les mails contenus dans la corbeille ou non

  • sélectionner les entêtes à sauvegarder

  • sauvegarder les pièces jointes ou non

La Zimlet SaveAlfresco est téléchargeable gratuitement depuis le site de StarXpert.

Zimlet SaveAlfresco